欢迎进入主播招募网站!
主播行业动态

服务热线

电商直播精准营销的技巧--主播招募网

作者:主播招募 发布时间:2020-12-13 16:53:28点击:

无论是传统线下商务还是线上电商,无论是TO B还是TO C的商业模式,仅靠“酒不怕巷子深”是不可能获得客户和销量的。

尤其是电子商务的竞争越来越激烈。在所有平台都在追求大而全的方式获取用户粘性和规模效应的趋势下,彼此之间的业务重叠越来越高,用户有两面性,业务增长更加困难。

增加购买的前提是促进回访。因此,通过各种广告形式告知用户自己的平台活动、产品等信息,从而抓住用户的心智和潜在需求就显得尤为重要。

然而与此同时,用户却淹没在各种营销信息中,随着时间的推移,对各种营销信息变得“麻木”、“不敏感”。因此,只有提高营销信息的“准确性”,才能在信息的人群中脱颖而出,快速吸引用户的注意力,有效减少对非目标用户的干扰,保证用户体验。

于是,我们正式进入了“精准营销”的范畴。接下来,本文将从人群圈定、营销机会、营销文案、营销渠道、营销恢复五个维度进行分享。

一、人群选择

不同的营销场景,选人的逻辑不同。就电子商务而言,营销场景一般包括促销活动营销、日常商品营销、要约营销、用户关怀营销等。场景往往是交叉的,所以选人的维度往往是以下逻辑的叠加。

1.促销活动的选择

1)活动强的用户

活动期间有用户访问,收藏,多买多放弃,搜索指定页面或指定商品。

2)推广敏感用户

可以通过选择最近大促销已经下单的维度来识别,打折商品订单占比比较高。

3)本次活动推广产品的首选用户

偏好逻辑见下文。

2.商品营销选择

1)目标商品是强势消费者

最近访问、搜索、收集和购买产品的用户(对应品牌、关联品牌、对应类别和关联类别)。

2)目标商品的潜在用户定期购买

基于用户需求和平台数据,挖掘相应类别商品的购买周期,从而选择符合周期购买条件的用户。

3.提供营销候选人

优惠营销有两个维度和步骤:促进用户接受优惠和促进用户使用优惠(为了简化表达,优惠券用于指下面的优惠)。在营销成本有限的情况下,应选择最有可能收到优惠券或使用优惠券的用户进行营销,包括几个条件:

1)凭证的适用范围符合用户的偏好

无论是代金券的收款还是使用,都应该选择最有可能购买代金券适用产品的用户,他们对代金券最感兴趣。

2)凭证阈值与用户的消费能力相匹配

大多数用户不会为了使用代金券而购买比实际需要多得多的商品,所以在营销中应该淘汰购买力低于代金券门槛的用户。

3)凭证采集方式符合用户行为

代金券的领取和使用方式多种多样,如直接领取、签到领取、购物优惠券领取等。以及直接使用、购买二次订单、每n天使用一次等。最有可能满足该方法条件的用户,应该通过不同的方式进行选择。

4.关心营销候选人

关怀营销是指对商品或其他利益的间接营销,而是通过沟通对用户进行关怀的内容,如生日祝福、节日祝福(春节、妇女节、中秋节等)。),以及用户注册年度申报等。

关怀营销可以尽可能的覆盖目标用户,从而增加用户的好感度,增强用户的粘性和忠诚度。但在营销资源有限的情况下,首选主动用户。

二、营销机会

以销售为目的的营销的关键是识别用户当前的需求,甚至为用户创造需求,从而促进用户的购买。营销机会是抓住用户的需求期。

1.确定用户需求

1)实时

综合考虑用户近期现场行为所代表的潜在需求,在目标商品有活动时进行营销。

3)定期采购营销

基于商品回购期,在用户进入商品回购期时进行营销。

2.创建用户需求

1)促销营销

在促销活动中,商品价格和购物氛围更有吸引力,对营销内容的感知更高,活动对销售、二次营销和倒计时的营销效果更好。

2)节日氛围营销

2.14情人节,3.8女神节,520表白日,6.1儿童节,七夕,圣诞节等。与赠送礼物密切相关,并在站内与节日主题结合包装,用于营销。

3)身份维护营销

当用户平台级别即将升级或降级时,提醒用户花费一定金额升级或维持现有级别。

4)客户关怀营销

注册周年、生日等节点的关怀营销,可以激发用户对平台的好感,从而激发用户购物的欲望。结合优惠券等专属优惠,效果会更好。

第三,营销文案

营销文案可以通过三个步骤来吸引用户的注意力,传递有效的信息,促进用户的访问和下单:

1.标题引人注目

一个精彩的标题可以提高文案的阅读率和点击率,否则营销信息可能会在第一时间被用户忽略。

以下标题类型可以有效提高文案的阅读率:

1)新闻编辑标题

从媒体记者的角度来看,将营销广告转化为重磅新闻一般包括三个要素:新闻主角、即时话语和重大新闻的常用话语。比如“冒着风浪的妹子最爱口红曝光,今天封顶五折”。

2)朋友的会话标题

用朋友的口吻解释信息可以引起用户的反应,尽可能用“你”来改善营销内容与用户的关系,用口语代替书面语来提高文案的可读性,比如“恭喜你,你找到了拯救黄皮的最强秘诀”。

3)实用技巧标题

这样的标题往往是先指出用户的痛点,再提出解决方案,能一下子击中用户的心,比如“夏天油太多?”这款洁面乳控油效果极佳。

4)惊喜优惠标题

电子商务营销中最常用的标题形式一般是结合折扣、全减、买赠等活动兴趣点,或者优惠券、免费邮件等用户特有的优惠,如“送你99-30元全类优惠券”。

2.文本被说服购买

标题吸引用户到文案后,文字需要抓住用户的期待,给用户购买的理由。例如:

1)使用场景描述

用户往往有不明确的需求,营销人员可以为用户绘制一个使用场景,可以唤醒用户的购物欲望。

2)商品卖点描述

当用户因为选择多而犹豫不决时,突出商品的卖点可以直接击中人心,让用户摆脱选择的困境,快速下单。

3)优先强度的阐述

直接清晰的展示商品的优惠力度,突出时限,可以让用户觉得不买就亏。

4)用户反馈认可

利用用户的从众心理来激发购物欲望,降低购物的心理门槛。

3.最后,立即引导订单

当用户被我们的文案感动,决定是否买单的时候,他可能还有再看一眼的想法。这时候就需要马上引导订单的内容,帮助“踹门”。

1)时间有限,购买受限

营造购物的紧迫感和购买的惊喜感,帮助用户快速决策。

2)购物的正当理由

告诉用户,购物不是为了个人享受,而是为了其他正当的理由,以消除自己内心的愧疚,比如突出健康、送礼、孩子、个人进步等等。

3)价格定位点

我们在网上购物的时候,经常会发现导购员会先介绍一种很适合用户但是稍微贵一点的款式;然后在用户只是因为价格而犹豫的时候,给用户推荐一个更低的价格,用户就可以轻松打消犹豫,快速下单。

这种价格比以前“贵”

此时,营销人员可以通过另一种方式帮助用户计算该帐户:

分享:对于价格较高的耐用品,我们可以将价格平均分摊到每天,这样用户会觉得成本其实不多;

省钱:有些商品是用来节省其他费用的,但一次性投入更多。比如买一个净水器,可以省下买包装水的日常费用。如果我们能帮助用户计算出在使用产品的过程中可以节省多少钱,用户就会发现它具有成本效益并进行转换。

第四,营销渠道

线上精准营销渠道一般包括推送、短信、微信官方账号文章、微信模板消息等。不同的渠道各有利弊,要综合考虑营销效果、营销成本、用户体验等因素进行选择。

1.推

1)优势

营销成本被忽略;站内顺利验收;触及范围广。

2)缺点

营销内容的展示形式比较简单,容易被忽视,用户感知较弱;到达范围仅限于可以接收推送的用户,有一定的到达漏斗。

2.短信

1)优势

渠道感知强;达标率高。

2)缺点

营销成本更高;短信内容仅限于文字,显示形式不够直接;交流频率不宜过多,容易影响用户体验。

3.微信官方账号

1)优势

展示内容丰富多样,用户感知性强,体验好;可以和微信小程序形成闭环,转化率更高;微信生态系统中的营销容易形成裂变分享传播。

2)缺点

微信官方账号发送推文的频率受微信官方限制;只有关注过微信官方账号的用户才能到达,到达率低。

V.营销恢复

营销活动的全过程是:制定营销目标设计营销计划准备营销资料实施营销总结活动。

再销售是营销活动的重要组成部分,从中可以得出目标的完成情况、计划的有效性、好与坏结果的原因和优化点,以及有效策略的规律总结等。不断优化营销策略,从而不断提高营销效果,是一条捷径。

营销恢复有以下四个环节:

1.回顾目标

是回顾营销活动的最初目标,这是整个营销活动要解决的根本问题。

在这个阶段,营销人员往往会脱离营销活动最根本的目标,专注于营销手段或实施过程中产生的其他结果。因此,有必要明确目标,以便团队所有成员都能达成共识。

营销的间接目标有很多,如增加订单数量、促进跨类别购买、提高消费水平等。而营销的直接效果无非是提高了回访率、转化率、人均订单数、客户单价,只是不同目标的统计类别和主要关注指标不同。

设定目标后,我们可以通过ABT跟踪效果。

2.结果和目标之间的比较

通过观察各个指标的实际结果与目标的差异,就能发现问题所在。

比较目标差异的目的是找出问题所在,了解是营销效果的哪个指标造成了最终结果与预期目标的差异,以便下一步重点分析。

3.分析原因

找出营销效果好坏的关键原因,从而形成SSC(开始,停止,继续)。

通过经验判断、头脑风暴等。尽可能穷尽导致问题的可能因素,然后基于经验判断、逻辑推演和数据验证,找到核心原因。营销涉及的因素有:人群条件、营销机会、营销内容、营销事业和营销渠道。

4.总结规律

反思已经发生的问题,沉淀策略,避免问题再次发生,不断迭代优化

营销看似感性,偶然性大,强人导向,但本质上营销效果的差异是可以追溯的。我们应该从现象中寻找本质,深入挖掘核心的因果关系和客观规律,把复试的结论归结于人浮于事

——33543——33543543——333333————335433333343 343 343 343 343 343 343 3543 3543 333 3543 3543 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343 343如有任何问题,请联系

491486631@qq.com .

相关标签: